นโยบายความเป็นส่วนตัว dee97

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dee97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ปัจจุบันหรือที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ฯลฯ)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ เวลา IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของ dee97

ข้อมูลทางเทคนิค

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ข้อมูลการนำทางภายในเว็บไซต์ dee97

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dee97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ dee97 ขอให้ท่านยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการธุรกรรมขนาดใหญ่
• การใช้บริการ — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติระหว่างที่ท่านใช้บริการ
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีม dee97 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ระบบเก็บข้อมูลการท่องเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dee97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การดำเนินธุรกรรมการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายเงินรางวัล
• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกงตามกฎหมาย AML/KYC
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม dee97
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

dee97 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dee97 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อย่างไรก็ตาม dee97 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก — dee97 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้พัฒนาเกม ซึ่งทั้งหมดมีข้อตกลงรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — dee97 อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรต่อต้านการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่ dee97 มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์ พร้อมการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

dee97 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน ประเภท Cookies ที่ dee97 ใช้ ได้แก่

• Cookies ที่จำเป็น (Necessary) — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษา Session การล็อกอินของท่าน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้ dee97 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบนิรนาม
• Cookies ความชอบ (Preference) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและเกมโปรด

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม dee97

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dee97 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ขั้นสูงในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการ Hash แบบ bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงได้
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% dee97 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มการป้องกันบัญชีของตนเอง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dee97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินไทย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log — เก็บสูงสุด 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด dee97 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

9การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

บริการบางส่วนของ dee97 อาจต้องมีการส่งหรือเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ dee97 ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมตามที่ PDPA กำหนดสำหรับการโอนข้อมูลข้ามแดน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dee97 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ dee97

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dee97 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียน หรือแจ้งเตือนในระบบก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ dee97 ต่อไปหลังได้รับแจ้ง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว